Новости о несчастных россиянах, которые не могут вылететь
на отдых или становятся заложниками в отелях, появляются настолько
регулярно, что приходит осознание: доверять организацию своего
долгожданного отдыха турфирмам опасно.
В минувшее воскресенье, 22 апреля, 150 клиентов туроператора
"Идеальный мир" не вылетели на отдых в Израиль.
Ничего не подозревавшие туристы подошли к стойке регистрации
авиакомпании El Al ("Эль Аль"), и каково же было их удивление
(и, конечно, возмущение), когда их не зарегистрировали на рейс.
Причина банальна: туроператор не оплатил билеты своих клиентов.
Коснулась эта проблема и уже отдохнувших туристов: вернуться домой
из Израиля не смогли 54 россиянина, а из Иордании — 8.
Представители Федерального агентства по туризму РФ (Ростуризм)
советуют им купить билет за собственные деньги, а на родине уже
получить компенсацию от страховой компании. Что и сделало
большинство туристов. Оставшиеся в Израиле 8 человек будут
доставлены в Москву в понедельник в 15.50 по московскому времени
рейсом авиакомпании "Трансаэро", которая продала им билеты по самому
низкому тарифу.
Пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев назвал действия руководства
"Идеального мира" мошенническими, так как ни один турист не был
поставлен в известность, что вылет не состоится. Более того,
сотрудники компании на связь не выходят, из офиса исчезла мебель,
ценные вещи и даже вывеска компании.
Отметим, что с законностью деятельности все у "Идеального мира"
в порядке. В Едином федеральном реестре этот туроператор значится
под номером МТ3 002282, размер его финансового обеспечения — 30 млн
рублей. Сумма, мягко говоря, небольшая. Благо, пострадавших туристов
не так много, как у предшественников "Идеального мира", и этих денег
наверняка хватит, чтобы возместить им затраты на несостоявшееся
путешествие.
Эксперты отмечают, что подобного финала можно было ожидать.
"Идеальный мир" продавал туры агентствам с комиссией 30%, а частным
клиентам через купонные сайты (!!!) со скидкой 50%.
Ни одна туристическая компания так вести бизнес не может.
Как рассказала изданию "Турпром" пресс-секретарь Российского союза
туроператоров Ирина Тюрина, "Идеальный мир", видимо, имел проблемы
с оборотными средствами, восполняя их за счет вала.
В итоге руководство компании таким образом собрало деньги
с клиентов и агентств и исчезло.
Кстати, "Турпром" приводит очень интересную информацию
об "Идеальном мире". Эта компания создавалась изначально
не как туристическая. Она оказывала услуги по нелегальной иммиграции.
Русским девушкам, желающим переехать в Израиль на постоянное
место жительства, подыскивался местный жених, заключался, по сути,
фиктивный брак, и девушка оказывалась в "идеальном мире".
Впоследствии директор компании Татьяна Кавалерова решила расширить
круг своей деятельности и вышла на туристический рынок,
но вела этот бизнес некорректно: не оплачивала долги то одной
принимающей стороне в Израиле, то другой. В результате репутация
ее была так подмочена, что ни одна израильская компания не хотела
с ней работать, и Татьяна Кавалерова создала собственный
принимающий офис.
Чем закончилось такое ведение бизнеса, увы, испытали на себе
российские туристы.
Источник: KM.RU
Свежие комментарии