таттелеком нарушает условия договора

Всем здравствуйте. у меня такая проблема. в декабре 22 числа мне должны были подключить интеренет. пришел человек, провел провода. и сказал, сто придет человек и настроит модем. в итоге я сама попыталась его настроить, но у меня не получилось. звонила просила их новый модем, на что они сказали, что к вам придут и перезаключат договор.

все это время я не пользуюсь интернетом. сегодня 15 февраля пришла квитанция за оказание услуги, то есть за интернет, который я еще и не пользовала. позвонила в справочную мне сказали, вы все равно оплатите эту квитанцию. иначе они подадут на меня в суд.  оказывается я должна была придти к ним на пушки и расторгнуть договор. хотя по тел я им сказала, что у меня инета нет. они же могли сами его расторгнуть. получается, я должна бегать по их офисам, тратить свое время, когда виновата нея. могу ли я просто игнорировать их квитанции?